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from: アテニア ファンコミュニティ スタッフさん
2021年02月22日 09時29分39秒
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通販営業部より、プレゼント品企画担当のスタッフが登場♪プレゼント品にも商品同等の熱い想いを込めて~【スタッフリレーコラム No.6】
こんにちは!「アテニア ファンコミュニティ」スタッフの透子(とおこ)です。
本日は、【スタッフリレーコラム】の第6弾をお届けします^^
アテニアスタッフが登場しお話することで、アテニアを身近に感じていただくきっかけになることはもちろん、商品やサービスに込めたスタッフの想いをお伝えしたいと考えスタートした【スタッフリレーコラム】ですが、毎回みなさんから、たくさんのコメントを頂戴し、アテニアスタッフも大変励みになっていました♪感謝の気持ちでいっぱいです。
最終回になる今回も、文末にスタッフからコミュニティのみなさんへの質問があります!みなさん、ぜひ質問へのご回答をお願いします!いただいたコメントは、透子がすべてスタッフに届けますよ~♪
今回は、通販営業部から、キャンペーン企画やプレゼント品を担当するスタッフのお二人が登場!。現在、実施中のスプリングキャンペーンのプレゼント品「マシュマロワッフルガーゼタオル」の開発秘話も♪お読みいただけると嬉しいです^^
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【スタッフリレーコラム No.6】
~通販営業部 企画担当スタッフ~
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それではさっそく最初の質問です^^
現在ご担当されている業務内容について教えてください。
通販営業部 スタッフ 田所さん:
通信販売の企画全般を担当しています。
季節のお肌状態やお客様のニーズ、メイクのトレンドなどを日々考えながら、毎号のキャンペーンや特集内容などを企画しています。コミュニティのお客様の声から、企画のヒントをいただくこともたくさんあります!
通販営業部 スタッフ 横山さん:
年3回のキャンペーンのプレゼント品の開発を担当しています。
「プレゼント品」でも、ご使用いただくことで、元気になったり、癒されたり、うれしいなと思っていただき、生活に彩りを添えるようなプレゼント品ををお届けすることを目指し、日々奮闘中です。
プレゼント品を愛用いただくお客様からお声やご使用いただいている写真を拝見すると、とてもうれしくなり、やりがいを感じています!
通販営業部のお仕事内容は多岐にわたると思いますが、ご担当されているお仕事で、工夫されていることなど教えてください。
通販営業部 スタッフ 田所さん:
企画の検討は約8か月前から始まるため、今は、もうすでに、秋~冬の企画を考えています。
春のキャンペーンを行いながら、夏のプレゼント品開発や企画を詰めつつ、秋~冬の企画を考え始めているんです。常に3シーズンくらいが頭の中をぐるぐる巡っている感じですね^^
特にプレゼント品はお届けする季節に合ったものを企画するので、開発時と実際にお届けする季節が異なるため、お届けする季節の女性の気持ちを想像し、時には世の中の流れを先読みしながら、検討しています♪
企画した商品やプレゼント品がみなさんのお手元に届き、コミュニティや窓口のお声を頂戴できた時は、「あの時、こんな苦労したな」「あの時、ここに、こだわっってよかったな!」と思い出話のように、振り返ることも多いです。そして、また次の企画頑張ろう!という気持ちにもなりますね♪
通販営業部 横山さん:
アテニアの年3回のキャンペーンのプレゼント品は、デザインはもちろんですが、化粧品と同じく、品質にもこだわっています。「アテニアは、プレゼント品まで品質がいい!クオリティが高い!」というお声もしばしば頂戴します。プレゼント品でがっかりすることはあってはならないと思っていますので、私にとっても欠かせないこだわりポイントですね。
そのため、品質管理の専門部門と協力し、一つの商品の検品項目は約30個、商品に合わせてミリ単位で設定しているんですよ。
例えば、ポーチなど縫製品は、プレゼント品ごとにサイズ許容範囲 プラスマイナス3mmまで、残糸処理5mm以内などミリ単位で設定し検品しています。
製造や検品してくださる会社さんには、お客様のことを想いよりよい商品をお届けしたいというアテニアの考えに賛同いただき、厳しい基準ですが、「これなら自信をもってお客様にお届けできますね!」と快く協力をいただいています。
また、私がキャンペーンのプレゼント品の開発に関わり、気づいたのがモノづくりの奥深さでした。色をデザイン画にあわせて、ほんの少し、青味をプラスしたいとか難しい相談をしても、全く違う色の原液を微調整して、まさにコレ!というのがあがってくるんですよね。
本当に職人技といった感じで、長年の経験から積み重ねた調整術でイメージ通り作ってくださいます。
1つ1つ丁寧に仕上げたプレゼント品をお客様へお届けできることを嬉しく思っています。
3月号でお知らせのあったスプリングキャンペーンのプレゼント品「「マシュマロワッフルガーゼタオル」も、こだわりがたくさんつまっているそうですね。横山さんが担当されたそうですね!
通販営業部 横山さん:
はい、コロナ禍において、手を洗う回数が増え、タオルを使う頻度も増えていますね。そこで、素材や肌触りなどにこだわった上質なタオルを使いたいと思っている方が多いのではないかと考え、洗えば洗うほどその柔らかさとボリュームが増すガーゼタオルを企画しました。
こだわりの一つは、やはり肌触りです。肌に優しいタッチにしたいということを最優先に考え、タオルにデザインを施すことをあえてやめ、タオルの両端にある「ヘム」もなるべくシンプルにして肌に触った時に刺激にならないようにしました。
さらに、織り方にもこだわりがあるんです。やわらかな撚りの少ない糸を、独自の技術で4重に織り上げ、マシュマロのようにふんわりやわらかなガーゼの内側に、ワッフル織りを2枚重ねているんです!使うたび、ちょっとHappyになれる自信のアイテムです。ぜひお使いいただければと思います。
田所さん、横山さん、たくさんのお話をお聞かせいただきありがとうございました♪
お二人のお話を聞いていると、キャンペーン企画や、プレゼント品の一つ一つに、たくさんのこだわりと愛がつまっていることがわかります。これからのプレゼント品も期待しちゃいますね!
それでは最後に、田所さん、横山さんから、コミュニティのみなさんへの質問です!
+--------------------------------+
\教えて!コミュニティのみなさん/
今もご愛用いただいているプレゼント品や、印象に残っているものを教えてください。またこんなプレゼントがあったらいいな!というアイデアもお聞かせください。
▼投稿はこちら
https://cs.beach.jp/scu/5hlv
※投稿するにはログインが必要です。
+--------------------------------+
「通販を担当されている方の開発の話やこだわりを聞いて、箱や梱包されているものにまで目がいくようになりました!季節を先取りしての企画にも納得です。ブランケットは夏に開発されたとのことですが、今の季節にとっても重宝しています♪」
「私の原点は、やっぱりオンラインショップ。新商品の話を聞いたら、まずはオンラインショップを開いて、細かくチェックしたりしてます。私にとっては大事な場所ですね。昨年いただいた、ファンデーションブラシは私にとってなくてはならないものになりました。」
などなど、今も愛用されているお気に入りのプレゼント品を聞かせてくださいね。
今回で【スタッフリレーコラム】はいよいよ最終回!ぜひ営業スタッフにみなさんのお声を届けてください!
みなさんに書き込んでいただいた内容は、すべてスタッフに届けます!(スタッフからの返信もあるかもしれません♪)
(「アテニア ファンコミュニティ」スタッフ)-
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コメント: 全161件
from: アンダーソンさん
2021年04月08日 17時22分03秒
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【スタッフリレーコラム No.6】
今もご愛用いただいているプレゼント品や、印象に残っているものを教えてください。またこんなプレゼントがあったらいいな!というアイデアもお聞かせください。
プレゼント品企画のトピックが上がった時、コメントしたいと思っていたのにしばらくコメントしそびれていました。
今でも使っているもの、15年以上前のプレゼント品だったベージュのひざ掛け。
サイズが大きくて手触りもよくフワフワしていてとても気持ちがよいです。
使い始めて15年以上たってもちっとも悪くならなず、その品質の良さも驚きです!
あとブラウンのひざ掛けもかなり前に頂いたものですが、
実際使い始めたのは昨年末の冬からです。
特別寒い日の夜、肩が冷えるのでこれを肩に巻いて寝てました。
こちらも同様手触りがよくフカフカしていて暖かくて非常に重宝しました。
一昨年くらいにショップでのプレゼントだった3wayミラー、
とても使いやすく、デザインもきれいでとても気に入っています。
今年のバスタオル、フェイスタオルは色と風合いは良かったのですが、バスタオルのサイズは私にとっては小さかったです。
太った大人💦が使うのでもう一回りくらい大きいと嬉しいです。
「こんなプレゼントがあったらいいな」は日傘、
今どきの風潮を反映してちょっといい機能のマスクとか...
お店でもらうスイーツなどのスプーンの有料化の話が出ているので
携帯スプーン・お箸セットなんてどうでしょうか?
今までも普通にありましたが食器、お皿のセットなども嬉しいです。
企画担当者様、いつもありがとうございます、
そして、お疲れ様です<m(__)m>
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from: Pearl of the Orientさん
2021年04月04日 15時28分29秒
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【スタッフリレーコラム No.6】
今もご愛用いただいているプレゼント品や、印象に残っているものを教えてください。またこんなプレゼントがあったらいいな!というアイデアもお聞かせください。
お忙しい中、スタッフリレーコラムを掲載してくださり、ありがとうございます。
スタッフの方のお気持ちを知るいい機会になりました。
またあると嬉しいです。
from: 美桜♪さん
2021年04月01日 22時10分41秒
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SALA さん♪
こんばんは^o^
私もラスターフィニッシュサマーコンフォート去年お気に入りだから、ポチッとしました。
今年もミラー🪞フィニッシュパウダーとセット販売かなぁ〜? 密かに待っています。(o^^o)
from: SALAさん
2021年04月01日 20時56分16秒
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美桜♪さん☺️こんばんは
そうなんです(o・ω・o)
何年か前にサマーコフレにハンカチプレゼントがありました。
卓上型ミラーもいいですねぇ✨
次回のプレゼントも楽しみです(*^O^*)
いつもポイントプレゼントのお知らせありがとうございます(*^^*)
今月も嬉しいプレゼントですね🎵
さっそくポチッとしましたよ😃
from: 美桜♪さん
2021年04月01日 00時38分42秒
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SALA さん♪
こんばんは\(//∇//)\おはようございます♪かなぁ〜
夜12時スギです。半分お目が寝ていますが、4月のポイントくじ更新してましたから、お知らせします。ラスターフィニッシュのセットでした。初夏のメイクセットらしいですね。=(^.^)=
頑張ってポチッと👇してね!(o^^o)
ではおやすみ💤😴なさい。
from: 美桜♪さん
2021年03月28日 22時34分33秒
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SALA さん♪
こんばんは^o^
素敵なハンカチ💕
こんなノベルティがあったの?
なんか私がアテニアのノベルティ頂いた頃は、これでもか?って言うくらいポーチ👝ばかり貯まりましたよ!\(//∇//)\
後バスタオルやタオルも頂きました。
最近ドレッサーの鏡🪞の距離を感じます。(≧∇≦)なので、大きめの卓上型 ミラーお願いしたいです。シミ・シワまでしっかり見れるのが良いです。しっかりケア出来るからです。(^_−)−☆
from: 柚子みつママさん
2021年03月27日 17時56分21秒
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【スタッフリレーコラム No.6】
今もご愛用いただいているプレゼント品や、印象に残っているものを教えてください。またこんなプレゼントがあったらいいな!というアイデアもお聞かせください。
アイシャドウがさっと濡れる幅広のブラシや、アイブロウにも使える、中くらいのサイズのブラシセットが欲しいです。
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from: SALAさん
2021年03月25日 19時54分34秒
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【スタッフリレーコラム No.6】
今もご愛用いただいているプレゼント品や、印象に残っているものを教えてください。またこんなプレゼントがあったらいいな!というアイデアもお聞かせください。
サマーコフレのプレゼント品のタオルハンカチは今も愛用しています。
デザインが素敵なのはもちろんですが、縫製処理がキレイで糸がほつれることなく丈夫な作りです。
キャッシュレスで支払うことが多くなってきたので、カードケースのプレゼントがあると嬉しいです(o・ω・o)
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from: チェリーズさん
2021年03月25日 13時44分08秒
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【スタッフリレーコラム No.6】
今もご愛用いただいているプレゼント品や、印象に残っているものを教えてください。またこんなプレゼントがあったらいいな!というアイデアもお聞かせください。
水筒の大きさと可愛いデザインが とても気に入っており とても重宝してます。
年齢的に まつげが乏しくなり 目元の印象が薄れてくるので ボリュームを持たせるためにも 大人っぽい つけまつげのプレゼントがあると嬉しいです。
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from: いーすとさん
2021年03月25日 10時52分38秒
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【スタッフリレーコラム No.6】
今回が最終回とは残念ですね。自分がコメントするだけでなく、回答をいただけるというのは嬉しいですよね。スタッフの皆さんの励みになったなら、よかったです。毎回少しずつでもコメントした甲斐がありました。
先日お店に立ち寄った時、「ファンコミュニティ、たまにコメントしてるんですが、ドレススノーの期待がすごいですね!」と話すと、「スタッフもたまに読んでるんですよ!」と言われ、嬉しくなりました。これからもよろしくお願いします。
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from: 翼が欲しい虎さん
2021年03月25日 03時41分48秒
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【スタッフリレーコラム No.6】
今もご愛用いただいているプレゼント品や、印象に残っているものを教えてください。またこんなプレゼントがあったらいいな!というアイデアもお聞かせください。
いつもありがとうございます。
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from: 美桜♪さん
2021年03月25日 00時01分41秒
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【スタッフリレーコラム No.6】
今もご愛用いただいているプレゼント品や、印象に残っているものを教えてください。またこんなプレゼントがあったらいいな!というアイデアもお聞かせください。
えみっちさん^o^
お返事ありがとうございます♪
お家にいながら美味しいお茶🫖とお菓子で、ゆっくりおやつタイムしたいなぁ〜と思いました。(^^)
from: えみっちさん
2021年03月24日 23時55分13秒
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【スタッフリレーコラム No.6】
今もご愛用いただいているプレゼント品や、印象に残っているものを教えてください。またこんなプレゼントがあったらいいな!というアイデアもお聞かせください。
美桜♪さん
こんばんは
共感頂けて嬉しいです😊
ソーサー付きカップいいですね💕
from: 智典さん
2021年03月24日 23時12分05秒
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【スタッフリレーコラム No.6】
今もご愛用いただいているプレゼント品や、印象に残っているものを教えてください。またこんなプレゼントがあったらいいな!というアイデアもお聞かせください。
どのプレゼントをいただいてもクオリティ高くて嬉しいんですが、特に嬉しかったのはお皿です。
いい感じの深さなので、色んな料理に使わせていただいてます♪
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from: fawnさん
2021年03月24日 22時22分05秒
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【スタッフリレーコラム No.6】
印象に残っているもの
食器類ですね。アフタヌーンティーさんとのコラボのお気に入りですが、もうひとつ、薄手の柄無しのティーカップを頂いたことがありました。これはむちゃくちゃ気に入っていたのに割ってしまって…泣
あと、頂いた後に家族が増えて、数が足りないものがいくつかあるので、もう一度欲しいです!!
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from: かこかこさん
2021年03月24日 21時44分47秒
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【スタッフリレーコラム No.6】
今もご愛用いただいているプレゼント品や、印象に残っているものを教えてください。またこんなプレゼントがあったらいいな!というアイデアもお聞かせください。
心温まるスタッフも皆様方のコメントに共感です!アテニアからのプレゼントは本当に質感がよく、益々アテニアへのファン度が高まりそうです。
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from: 美桜♪さん
2021年03月24日 21時03分36秒
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えみっちさん♪
こんばんは♪
こんな素敵な、食器類がノベルティで頂けたのね? 私も食器が好きで、ティポット🫖やソーサー付きカップ☕️が欲しいです。
去年だたかしら?バスタオルハンドタオル頂きましたが、毎日洗濯していたら、今では、柄も消えて真っ白になっています。(>人<;)
残念(・・?)
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from: きみちゃんさん
2021年03月24日 20時38分39秒
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【スタッフリレーコラム No.6】
今もご愛用いただいているプレゼント品や、印象に残っているものを教えてください。またこんなプレゼントがあったらいいな!というアイデアもお聞かせください。アテニアの化粧品を使い始めて、
もう30年!たぶんアテニア初期からじゃないかと思いますが、
愛用しています。
プレゼントでつかっているのは、
ポーチ。
楽しみなのは、
毎年のカレンダーは、とても楽しみです。
リビングにいつも飾ってます!
よかったのは、だいぶ前ですが、
携帯アロマのスプレーが、とても良い香りで、とてもよかった。
お試し用基礎化粧品セットは、
よかった!
これからも楽しみにしてます!
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from: oyabunさん
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全てです!
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from: ひでみさん
2024年02月04日 16時54分42秒
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【スタッフリレーコラム No.6】
今もご愛用いただいているプレゼント品や、印象に残っているものを教えてください。またこんなプレゼントがあったらいいな!というアイデアもお聞かせください。
忘れちゃいました(笑)。
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